Credit Memos红字发票

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在Magento 2中,Credit Memo(信贷备忘录)是一种与退款相关的财务文档,它记录了客户退回商品并请求退款的情况。当客户退回商品时,商家可以发出一个Credit Memo来记录退货并发起退款流程。

在Magento 2中,Credit Memo通常与订单(Order)相关联。当商家收到客户退回商品时,可以在Magento 2后台中创建一个Credit Memo,并将其关联到相应的订单。在Credit Memo中,商家可以指定退款金额、退款原因、退款方式等信息。

创建Credit Memo后,退款金额会自动退回到原始付款方式中,例如信用卡或PayPal等。如果客户选择退回的方式是商家的在线帐户余额,则退款金额将退回到客户的在线帐户余额中。

需要注意的是,Magento 2中的Credit Memo仅适用于已完成的订单。如果订单尚未完成,则需要先将其完成,然后才能创建Credit Memo。此外,商家还需要确保已正确设置退款选项以及与支付网关的集成,以确保退款流程的顺利进行。

CreditMemo 类似于国内常说的红字发票,金额一般是负数,用来冲销应收账款。当客户购买我们的货物后,还没有付钱的情况下需要全部退货,或者部分退货。我们就开这样的一张红字发票,用来冲销我们的应收账款。当然如果钱都已经收到了,那么就用Refund功能进行退款。

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退款方式

订单的付款方式(账户信用、在线退款或离线退款)决定了您为订单退款的方式:

  • 使用信用帐户下的订单可以退款到相应的帐户:

    • 商场信用积分
    • 帐户付款
    • 公司信用
  • 通过支付网关通过信用卡支付的订单由支付处理器在线退款。

  • 通过货到付款 (COD) 或支票或汇票支付的订单将离线退款。